나다움으로 자유롭게 살아가기

우선, ‘근거 있는 존재감’은 브랜드 미션으로, 브랜드를 설명하는 핵심 개념이다. 그리고, 고객이 브랜드 미션을 이해하고 공감하며 함께하는 변화와 혁신, 진화를 하나의 문장으로 정의하는 것이 브랜드 메세지이다.예를 들면, 구글의 미션은 ‘세상의 정보를 누구나 쉽게 사용하고 접근할 수 있게 만들기’며, 이케아의 미션은 ‘많은 사람들이 더 나은 일상 생활을 꾸려가도록 돕기’입니다. 스타벅스의 미션은 ‘이웃의 한 명에게 한 잔의 커피로 마음에 영감과 풍요로움을 주는 것’이고, 야놀자의 미션은 ‘누구나 마음 편히 놀 수 있게 용기를 주는 회사’입니다. 이런 브랜드 미션을 기반으로 한 브랜드 메세지는 ‘고객의 입장에서’ 간결하고 강렬하며 위트 있는 문구여야 한다. 그리고, 이 브랜드 메세지를 전사 내부 임직원과 ..

오감(五感)이 상상력을 통해 이어진다.2018년 5월 초 강원도 원주 치악산 구룡사에서 찍은 사진이다.지금도 사진을 보면 그날 물안개 자욱한 산 봉우리 아래 살결에 스며들었던 시원함과 깊은 숲 향 그리고 계곡의 물소리가 들리는 듯하다.2023년 6월 초 20년 지기 친구이자 자연을 사랑하는 건축가 소호덕 소장이 브랜드 프로젝트를 의뢰했다.경기도 가평 약 1500평 부지에 글램핑장을 조성하는 것으로 3가지 디자인 후보 안에서 약 70m 길이의 인피니티 풀장을 가진 안이 최종 선정되었다.글램핑장의 특장점과 타깃 고객 니즈의 스위트스팟 (Sweet Spot) 키워드로 포레스트, 프라이빗 스파, 인피니트 풀을 선정하고 브랜드 포지셔닝은 매스티지 (Masstige)를 지향하였다.브랜드 커뮤니케이션 전략으로 "고객..

보호되어 있는 글입니다.

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크리에이티브 프레임워크 (Cretive Framework)는 비즈니스의 모든 부문에서 중요하게 적용된다. 신사업의 아이디어에서 판촉 프로모션 아이디어까지 광범위하게 사용이된다. 예전 광고대행사 AE 시절 경험과 여러 마케팅 기법을 참고하여 크리에이티브의 전체 영역을 바라볼 수 있도록 전개도 (프레임워크)를 잡아 본 적이 있다. "개별 단계 (Set up - Planning - Idea - Idea definition - Idea Case - Action Design)별로 어떤 준비를 해야하고 무엇을 어떻게 활동했을때 만들어내야하는 결과물(Out put)은 이것이다."라는 가이드이다. 물론, 사업 및 마케팅 성격 및 상황에 따라 달라지겠지만 하기와 같은 전체 크리에이티브 프레임워크를 참고하면 스스로 좀 더..

일반적으로 회사 내부에서 마케팅 기획에 있어 초기에 일반적으로 사용하는 기법이 있다. NABC (Needs 요구, Approch 접근법, Benefits 이익, Competition 경쟁요인)과 OGSM (Objective 목적, Goals 목표, Strategies 전략, Measures 평가)이 주로 사용된다. 특히, 마케팅 아이디어를 업세일링(*이경우는 회사 내부 보고를 의미함)하기 위해서는 OGSM이 가장 효과적이다. 1페이지 OGSM 작성 후Appendix.(참고)자료를 붙이면 된다. 예시를 들면, 우선 마케팅 아이디어의 타이틀(Title)이 보고서의 제목이 된다. 그리고, 1) Objective (목적)에 마케팅 활동을 통해 기업과 고객이 얻는 것이 무엇인지 작성한다. 2) Goals (목표)..

16년간 광고대행사에서 경력을 쌓으며 대기업에서 중소기업에 이르는 다양한 기업의 이커머스 마케팅을 수행하였습니다. 대기업 종합 온라인 쇼핑몰의 사업타당성 검토 및 활성화 방안을 위해 소비자 그룹별 베타 테스트 및 FGI를 수행하였고 글로벌 화장품 브랜드와 국내 주방 브랜드의 소비자 체험단 운영, 제휴, 소셜채널 및 쇼핑몰 운영 등 다년간 이커미스 마케팅 활동을 해왔습니다. 이러한 경험의 KSF(Key Success Factors)중심으로 “중소기업의 라이브 커머스 활성화 방안”에 의견을 적어봅니다. 라이브 커머스는 기존 홈쇼핑의 형식이 모바일의 편리함을 기반으로 소비자와 실시간 소통을 통해 상품을 판매를 하는 디지털 플랫폼입니다. 라이브커머스는 ‘상품을 어떤 컨셉(주제)으로 연출하고 누가 쇼호스트가 되어..

제목 : 브랜드 인지도 향상을 위한 브랜드 마케팅 활동 방안 이번 컬럼에서는 브랜드 메시지를 가지고 어떻게 고객대상으로 전방위적인 마케팅 활동을 전개하고 효과를 측정할 것인가 에 대해서 이야기를 해보고자 한다. 본격적인 디지털 기반 브랜드 마케팅 활동 전에 먼저 해야하는 것이 있다. 바로 구글애널리틱스 설정 작업이다. 이는 마케팅활동을 통한 고객 유입과 유입경로, 구매전환, 충성도를 확인하기 위함이다. (예를들면, 배너 클릭 트래팅, 버튼 이벤트 설정, 회원가입 목표 세팅, 로그인 회원 행동 추적 등) 그리고, 구글애널리틱스 세팅과 함께 고려해야하는 것이 풀퍼널 마케팅 전략이다. 풀퍼널 마케팅은 고객이 현재 접하고 있는 구매 단계에 맞춰 마케팅 메시지를 개인화하는 전략이다. 판매에만 집중하는 것이 아니라..